Trend Live Shopping di kalangan Netizen

software kasir minimarket untuk belanja mudah

Belanja online telah menjadi bagian tak terpisahkan dari gaya hidup netizen. Dalam beberapa tahun terakhir, salah satu inovasi yang semakin digemari adalah live shopping, di mana penjual mempromosikan produk secara langsung melalui siaran video, sementara netizen dapat berinteraksi secara real-time. Tren ini berkembang pesat, terutama di tengah meningkatnya penggunaan media sosial dan aplikasi e-commerce di Indonesia.

Penjual online pun berlomba – lomba untuk mengadakan live di aplikasi media sosial, misalnya lewat tiktok, youtube, instagram dan sebagainya untuk menggaet calon pembeli dengan menawarkan promo dan diskon menarik.

Apa Itu Live Shopping?

Live shopping menggabungkan cara belanja online dengan siaran langsung (live streaming). Dalam sesi ini, host akan mendemonstrasikan produk, memberikan ulasan, dan menjawab pertanyaan konsumen secara langsung. Konsumen dapat membeli produk melalui tautan yang disediakan selama siaran berlangsung. Proses ini tidak hanya memudahkan transaksi, tetapi juga menciptakan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan menyenangkan.

Ibarat beli di toko secara langsung, penjual dan pembeli bisa berkomunikasi secara langsung untuk bertanya seputar produk yang dijual.

Mengapa Live Shopping Diminati?

Menurut pandangan netizen, ada beberapa alasan mengapa live shopping menjadi sangat populer:

  • Interaksi Langsung. Netizen calon pembeli dapat langsung bertanya kepada host mengenai detail produk, seperti ukuran, bahan, atau cara penggunaan. Hal ini membantu mengurangi ketidakpastian yang sering terjadi saat belanja online.
  • Promosi dan Diskon Eksklusif. Sesi live shopping sering kali menawarkan diskon khusus atau penawaran terbatas yang hanya tersedia selama siaran berlangsung. Konsumen merasa mendapatkan keuntungan lebih dengan mengikuti sesi ini. Bahkan seringkali banting harga demi promosi produk
  • Ulasan dan Demonstrasi Real-Time. Dalam live shopping, produk diperlihatkan secara langsung, sehingga konsumen dapat melihat wujud asli dan cara kerja produk. Ini membantu membangun kepercayaan terhadap kualitas produk yang ditawarkan.
  • Menjadi Hiburan. Host yang menarik sering kali membuat sesi live shopping terasa seperti acara hiburan. Netizen merasa lebih dekat dengan brand atau penjual karena suasana yang santai dan personal. Apalagi host-nya adalah tokoh terkenal atau memiliki daya tarik.

Tantangan yang Dihadapi Netizen sebagai konsumen

Meski banyak keuntungan, netizen juga menghadapi beberapa permasalahan dalam live shopping:

  • Keputusan Pembelian Impulsif. Atmosfer yang serba cepat dan tawaran terbatas sering kali mendorong konsumen untuk membuat keputusan impulsif tanpa mempertimbangkan kebutuhan atau anggaran. Istilahnya maksa beli mumpung promo.
  • Keterbatasan Informasi. Kadang, informasi yang diberikan selama live shopping tidak cukup mendetail atau hanya fokus pada aspek positif produk. Pertanyaan yang disampaikan sering tidak terjawab secara tuntas karena banyaknya audiens yang bergabung
  • Gangguan Teknis. Gangguan seperti koneksi internet yang lambat atau aplikasi yang crash dapat mengurangi kenyamanan saat mengikuti sesi live shopping.

Anda termasuk penyuka live shopping? Anda tidak sendiri, survey katadata.co.id menyebutkan, 99 persen orang setuju jika belanja akan lebih menarik jika dibarengi dengan live host-nya.

Klik untuk menilai!
[Total: 0 Rata-rata: 0]
Trend Live Shopping di kalangan Netizen
Bagikan kami!

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Kembali ke Atas